Путешествие в Домбай: туда, где бьётся сердце гор

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мне искренне жаль, что экскурсия не соответствовала вашим ожиданиям. Хотел бы уточнить несколько моментов: 1) Безопасность поездки для нас всегда на первом месте! К сожалению иногда на бездорожье происходят различные инциденты. Дорога на Бермамыт в начале весны действительно сложная. В вашем случае в глубокой колее согнулась трубка подачи топлива (несмотря на дополнительно установленные защиты) в один из баков (на патриоте их два). Сергей отключил тот бак и включил второй бак что позволило вам добраться до мобильной связи После этого Сергей совместно с вашим супругом принял решение прекратить экскурсию Вам было предложено два варианта: 1- дождаться чтобы вас забрала наша машина из Кисловодска (время за которое она бы добралась до вас около часа) 2- организовать трансфер до города. Вы выбрали второй вариант и Сергей попросил наших коллег довезти вас до Кисловодска. Сергей один из лучших гидов нашей команды и в этот раз (как и всегда) действовал профессионально. Сергей вернулся в город на этой машине без проблем. Машину загнали на полное техобслуживание. 2) Рекомендация тем кто выбирает экскурсии - есть различные виды экскурсий, и не всем подходят по характеру экскурсии по бездорожью (у нас такая плато Бермамыт) Даже по сухой дороге она вызывает определённый спектр эмоций – бездорожье подходит не всем. Каждая наша машина подготовлена к преодолению бездорожья – это полноценные рамные внедорожники с определёнными доработками для плохих дорог. Техобслуживание они проходят в специализированном сервисе. Сергей профессионал как гид и как водитель внедорожника к которому никогда нет претензий. Отзывы на него можно почитать в описании этой экскурсии. Искренне всем желаю положительных эмоций от каждой экскурсии!